Devoluciones:

Tiempo: nuestra póliza tiene una duración de 2 semanas. Si han pasado 2 semanas desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Método de reembolso: se utilizará el mismo método de pago para reembolsar desde el sistema.

Refund contact info - In order to ask for a refund please email us at [email protected]. Please read the shipping information below for more information.

Cargos: los clientes deben pagar el envío de devolución y no hay tarifa de reposición.

Condición del producto: para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Reembolsos (si corresponde): una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at [email protected].

Exchanges (if applicable) - We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at [email protected] and send your item to 207 W 138TH ST., Los Angeles CA 90061, United States.

Envío: para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 207 W 138TH ST., Los Ángeles CA 90061, Estados Unidos

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Gracias